Американское digital‑агентство Verndale вчера запустило услугу оценки видимости брендов в ответах ИИ. В анонсе компания раскрыла результаты исследования для одного американского университета: свыше 7.200 ответов на 100 вопросов в ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity и Claude.
Агентство разделило вопросы потенциальных студентов магистратуры и покупателей профессиональных образовательных программ. Среди 18 организаций университет получил 16% упоминаний по вопросам о программах получения степени. При этом 13% референс‑ссылок вели на официальный сайт учреждения. Это больше, чем на любой другой домен в выборке.
В 21 сочетании вопроса и ИИ‑системы ответы упоминали как минимум двух конкурентов, но не сам университет. Интересно, что 284 ответа противоречили актуальным сведениям о программах, которые подтвердил заказчик. Verndale не раскрывает в пресс‑релизе полный перечень расхождений и исходные ответы. А жаль.
Для GEO и управления репутацией это полезный знак: доля упоминаний показывает присутствие бренда, но не гарантирует точность фактов о нём. В практическом аудите лучше фиксировать вопрос, ИИ‑систему, процитированный источник и проверку утверждения по актуальным данным компании.