Совсем не так давно

Мы с удовольствием читаем описания работ энтузиастов, восстанавливающих старую технику. Но эту технику приходилось ведь еще и обслуживать. Мы знаем, что появление компьютеров сделало ненужным например профессию машинистки, но может быть что-то менялось и уже в те времена, когда компьютеры вошли в наш быт?


Откроем Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 23 июля 1998 г. N 28" Об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин и организационной техники и сопровождению программных средств".

Начнем с того, что согласно текста приказа, указанные в нем нормы не взяты с потолка

2. В основу разработки норм времени положены:
…

• материалы изучения и анализа существующей организации труда и передового опыта работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств;
• фотографии, самофотографии рабочего времени и хронометражные наблюдения.

Забавно читать не такие уж старые документы и видеть как поменялась терминология. Вот кто сейчас скажет например так: «научно-технические услуги по внедрению программных средств»?

Или например, кто помнит о существовании производственной гимнастики? А тогда ее необходимость не просто учитывалась в нормах времени, но даже существовала должность инструктора по производственной гимнастике (тоже воспоминание из прошлого — такую должность занимала жена автора во время учебы в институте)

В нормах учтено время на работы по обслуживанию рабочего места, отдых и личные потребности, включая физкультурные паузы — в размере 5% от оперативного времени

Но перейдем к непосредственным обязанностям ИТ-специалистов. Начнем с еженедельных работ:

• проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;
• очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках (НГМД)), что необходимо для уменьшения износа элементов считывания информации, повреждения носителей информации и повышения их надежности;
• проверка и удаление компьютерных вирусов с устройств внешней памяти ПЭВМ с целью исключения их воздействия на информацию пользователя и работоспособность устройств ПЭВМ;
• проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках, что повышает эффективность их работы и увеличивает срок службы;
• проверка линий и устройств локальной вычислительной сети (ЛВС) с помощью автономных тест

Очистка головок флоповодов (0,09 часа на одну головку по нормативу)! Кто из молодого поколения помнит, что головки нужно было периодически чистить (младший сын кстати уже не понимает, что за штука изображена на иконке сохранения)? А ведь было!

А вот вирусы полагалось удалять раз в неделю и только с внешних носителей. Ни о каком постоянно работающем файловом антивирусном мониторе даже речь не идет. Только антивирусный сканер. И занимать это должно было 0,20 часа на одну машину

И проверка сети. Автор в то время администрировал сеть на Лантастике, где сетевые кабеля соединялись с сетевой платой Т-коннекторами. Периодически приходилось искать места, где пропадал сигнал. А уж какие фигурки собирались из ненужных коннекторов!

А на дефрагментацию дисков отводилось (на один диск) 0,27 часа (как мы помним с учетом времени на отдых и личные потребности).

Раз в месяц работы выполнялись посерьезнее

Для ПЭВМ и периферийного оборудования:
…

• полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;
• смазка механических устройств (НГМД, стримеров, принтеров);
• очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой, экранов видеомониторов, печатающих головок матричных и струйных принтеров, механических узлов графопостроителей, считывающего элемента в сканерах.

Для средств оргтехники:

• промывка магнитных головок в аудио- и видеомагнитофонах, а также удаление пыли из внутренних объемов этих устройств;
• проведение регулировки механических узлов, чистка и смазка пишущих машинок;
• очистка от пыли и грязи узлов, ламинаторов и переплетных устройств, их механическая регулировка, удаление отработанного тонера в копировальных машинах, юстировка оптики, смазка механических узлов, заправка тонером;
• очистка узлов от пыли и промывка печатающей головки факсимильной связи;
• очистка и промывка оптических узлов и их юстировка, удаление пыли из внутренних объемов для ЭПИ-проекторов;

…

«чистка и смазка пишущих машинок», «очистка… головки факсимильной связи». А ведь недавно все это было. И факсы и пишущие машинки. Помню восторг девушек из секретного отдела, когда они увидели, как просто на компьютере исправлять ошибки в набранном тексте.

Раз в полгода вообще все серьезно было

очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием, экранов видеомониторов и LCD панели, регулировка, и настройка, и смазка вентиляторов

Разборка мониторов, блоков питания и прочего оборудования. Честно сказать я такого не помню даже во времена СМ ЭВМ. Если кто делал — поделитесь воспоминаниями

И кстати никакого нелицензионного ПО и самопального оборудования:

2.4. Ремонтно-профилактические работы проводятся с использованием:

• фирменного инструмента для разработки и сборки технических средств;
• фирменных расходных материалов, приспособлений, чистящего и мерительного инструмента, прошедшего соответствующие проверки;
• лицензионного тестового, антивирусного и специального программного обеспечения.

Приятных воспоминаний и с пятницей!